变奏曲正在进行               2008
网游上市  并购凶猛         2007
Web2.0在喝彩                 2006
互联网有点尴尬               2005
冲向纳斯达克                   2004
互联网的春天                   2003
气候开始回暖                   2002
                                           2001
从希望云端到幻灭低谷  2000
电子商务在发芽              1999
来吧，来吧，相约九八 1998

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        是什么使得创业者们会承受这么大的损失呢？许多缺乏经验的创业者并没有意识到是什么致命的错误将他们的客户和潜在客户撵走。结果呢，他们被迫放弃自己的创业之梦也仅仅只是早晚的事了。所以，在开始之前，你一定要了解如何让你的顾客成为经常购买的回头客，或者做得更好，如何让他们成为你的终生顾客！

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　　顾客价值是一个较新的概念，对其内涵的认识也是众说纷纭。传统的顾客价值理论的研究认为，顾客的价值由当前销售额（特定顾客购买本企业的产品金额）、终身潜在销售额预期、需求贡献、信用等级、利润贡献等几部分组成。

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    自由职业者，是这样的人在目前相对自由的时代最适合的职业。不过自由职业者的职业生涯曲线更加不确定，历史上可参照的榜样就是奉旨填词的柳永——这是历史上此类人的最高职业成就。不过这样的人，大多浪迹一生，潦倒残喘，不足为法。

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　　每个业务代表都不喜欢与难缠的客户打交道，因为每个难缠客户总是给自己的正常工作制造某种障碍，让自己疲于应付。其实，我们的业务代表如果能够清楚把握住客户的需求，换个位置思考问题，也许会突然发现“难缠”的客户也“可爱”。　

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　　观念定律：不要放过每一个新奇的念头 　　行动定律：绝不犹豫不决
　　信誉定律：信誉才是无价之宝 　　                赢利定律：给予即是获得
　　发展定律：为自己营造一个良好的环境

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    成功的最高境界是：融入自然，吸天地之精华，天地合一，超凡脱俗，心境如行云流水，处事不惊，逍遥快乐！　

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　　人犹如一台电脑。人的身体就像电脑的硬件，人的思想就像电脑的软件，人的思想也可以有选择性地安装，你选择了怎样的心态、思想方法和思维方式，就决定了你会有什么样的成就！成功是有序可循的。

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    每年年底，单位和个人都少不得忙一件事：做总结。总结即将过去的一年，于情于理，你都应该考虑一下自己的“仕途”，看看自己是不是该升一格半格了。如果你认为已是水到渠成，甚至是早该如此了，又应如何把握这种机会？听听专家和有关人士的见解吧。

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